Våra telefontider är måndag till fredag, 10:00 till 16:00
Sälj/Information
0150-506 15
info@timeapp.se
Ekonomi
0150-506 15
ekonomi@timeapp.se
Support
TimeApp Affärssystem är unikt på fler än ett sätt – bl a genom vår uppläggning av supportfunktionen; den Interaktiva Supporten.
Tanken är att inga användare ska behöva sitta i en telefonkö eller vänta på att ett mail ska besvaras. Alla frågor som rör TimeApp ska kunna besvaras innan de ens uppstår.
Vanliga frågor och svar
Dra nytta av den kollektiva kunskap som andra användare har bidragit med. Här finns frågor om det mesta och svar på allt.
Manualer
Manualdelen i den Interaktiva Supporten består av en komplett uppsättning instruktioner som steg-för-steg går igenom hur alla de olika momenten fungerar.
Instruktionsfilmer
Det finns många instruktionsfilmer, som fungerar på liknande sätt som texterna i manualerna; med den stora väsentliga skillnaden, att de visar en filmad vy inifrån TimeApp där instruktionerna får en pedagogisk och oslagbar tydlighet.
TimeApp TV om Interaktiv Support
- Varför Interaktiv Support
- Vad menas med Interaktiv Support?
- Hur fungerar det i praktiken?
Ge oss 4 minuter och 3 sekunder, så förklarar vi allt du behöver veta om vår Interaktiva Support.
TeamViewer – Fjärrsupport
För att vi lättare ska kunna ge dig support kan vi ibland behöva se det du ser på din skärm. Vid behov av fjärrsupport använder vi oss av programmet TeamViewer samtidigt som en supporttekniker hjälper dig över telefon.
Klicka på länken nedan för att ladda ner vår kostnadsfria version av TeamViewer.
https://get.teamviewer.com/6ec7zyp
Observera!
MAC användare behöver tillåta behörigheten skärminspelning för att TeamViewer ska fungera, klicka här för instruktioner.
