I slutet av maj byter vi ut vår tidigare partner för fakturahantering; PayEx och Fortnox kommer ta över arbetet med att fakturera våra kunder.
Det här innebär ingen större skillnad för våra kunder rent praktiskt, mer än följande förändringar för de kunder som betalar med faktura:
- Vi kommer ha ett nytt bankgironummer för fakturabetalningar, därför är det viktigt att ni anger det bankgironummer som står på fakturan vid betalning.
- Vi kommer ha en ny e-postadress som avsändare på våra fakturor faktura-no-reply@fortnox.se. Vi rekommenderar att ni lägger till den nya e-postadressen i er kontaktlista, för att minska risken att fakturor fastnar i eventuellt skräppostfilter.
Den här ändringen gäller enbart fakturor vi skickar ut till våra kunder som valt faktura istället för kortbetalning för betalning av licenser. Ändringen har ingen påverkan på tjänsten.
Har ni några frågor kring detta går det bra att kontakta oss på support@timeapp.se
